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Service et support
Le site HP de service et support constitue une ressource Web directe, facile et rapide, qui permet d’obtenir
de l’aide sur un produit, d’établir un diagnostic ou de télécharger un pilote. C’est votre source unique pour
tous vos besoins de service et de support. Bénéficiez d’un support plébiscité par les utilisateurs 24h/24 7j/7
à l’adresse www.hp.com/support.
Options d’extension de garantie
HP propose différentes options d’extension de garantie qui assurent votre tranquillité d’esprit grâce à une
couverture de service étendue. Le service est valable à compter de la date d’achat du produit. L’extension
est à souscrire pendant la période de garantie initiale. Sur le plan matériel, l’offre est déterminée en fonction
du premier appel au service clients HP.
Pour plus d’informations, consultez le site www.hp.ca/home/ownerservices ou appelez
le 1-877-231-4351(Canada).
Dans tous les autres pays francophones, contactez votre
revendeur local.
A l’expiration de la période de garantie du produit HP, les options proposées varient en fonction du lieu
de résidence.
• Etats-Unis : remplacement OU mise à niveau payant(e) du produit.
• Canada : remplacement payant du produit via le centre de support téléphonique HP.
• Europe : retour du produit au distributeur OU remplacement payant du produit via le centre de support
téléphonique HP.
• Amérique latine : réparation et remplacement payants OU mise à niveau payante du produit.
Pendant 3 ans, un support par e-mail est disponible à l’adresse www.hp.com/support.
Mise au rebut de matériaux
Ce produit HP contient les matériaux suivants qui risquent de nécessiter un traitement spécial en fin
de vie :
• Piles alcalines AA au dioxyde-zinc de manganèse ou au désulfure de lithium-fer, ou piles NiMH
La mise au rebut de ces matériaux peut être sujette à des dispositions légales de protection de
l’environnement. Des informations à ce sujet ou sur le recyclage sont disponibles auprès des autorités
locales ou de l’Electronic Industries Alliance (www.eiae.org).
Numéro d’identification de modèle réglementaire
Pour des raisons d’identification réglementaire, un numéro de modèle réglementaire a été affecté à votre
produit. Il ne doit pas être confondu avec le nom ou le numéro du Produit. Dans le cas présent, HP fournit
un ou plusieurs des produits suivants :
• Appareil photo numérique HP Photosmart série M730 (nom de produit), L2478A, L2479A, L2480A,
L2481A, L2482A, L2483A (numéro de produit) : FCLSD-0701 (numéro de modèle réglementaire)
• Appareils photo numériques HP Photosmart séries M430/M530 (nom de produit), L2442A, L2443A,
L2444A, L2445A, L2446A, L2447A, L2448A, L2449A, L2450A, L2451A, L2452A, L2453A (numéros
de produit) : SNPRB-0701 (numéro de modèle réglementaire).
• Appareil photo numérique HP Photosmart série M440 (nom de produit), L2501A, L2502A, L2503A,
L2504A, L2505A, L2506A (numéro de produit) et SNPRB-0704 (numéro de modèle réglementaire).
• Appareil photo numérique HP Photosmart série M540 (nom de produit), L2460A, L2461A, L2462A,
L2463A, L2464A, L2465A (numéro de produit) et SNPRB-0704 (numéro de modèle réglementaire).
• Appareil photo numérique HP Photosmart série M630 (nom de produit), L2454A, L2455A, L2456A,
L2457A, L2458A, L2459A (numéro de produit) et SNPRB-0705 (numéro de modèle réglementaire).
• Appareil photo numérique HP Photosmart série Mz60 (nom de produit), L2489A, L2490A, L2491A,
L2492A, L2493A, L2494A (numéro de produit) et SNPRB-0703 (numéro de modèle réglementaire).
Des informations sur les réglementations sont incluses dans le guide d’utilisateur de l’appareil photo.
France
Hewlett-Packard France, SAS
80, rue Camille Desmoulins
92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique
Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
1, rue de l’Aéronef
B-1140 Bruxelles
Luxembourg
Hewlett-Packard Luxembourg SCA
7a, rue Robert Stümper
L-2557 Luxembourg-Gasperich
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