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Prima di contattare la Philips, accertatevi di avere a portata di mano i seguenti dati, ciò faciliterà
notevolmente la risoluzione del problema.
Numero del modello Philips
Numero di serie Philips
Data di acquisto (può essere richiesta una copia della prova di acquisto)
Tipo di computer e programmi usati:
❍ 286/386/486/Pentium Pro/memoria interna
❍ Sistema operativo (Windows, DOS, OS/2, Apple Macintosh)
❍ Programmi fax/modem/Internet?
Altre schede installate
Le seguenti informazioni saranno anch'esse utili per accelerare le procedure relative alla
garanzia:
prova di acquisto in cui siano riportati la data, il nome del rivenditore, il modello e il numero
di serie del prodotto;
indirizzo completo al quale si desidera venga spedito il prodotto sostitutivo.
Basta una telefonata
Il servizio assistenza clienti di Philips è presente in tutto il mondo. Negli Stati Uniti è possibile
contattare il centro di assistenza clienti Philips dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 ora di New
York (ET) e il sabato dalle 10:00 alle 17:00 (ET) ai seguenti numeri telefonici
Per ulteriori informazioni su questo argomento e sugli altri prodotti Philips visitate il nostro sito web:
Sito web:
: http://www.philips.com