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Información complementaria
Solución de
problemas
Si tiene algún problema al utilizar la
videocámara, siga los pasos que se indican a
continuación.
Verifique la lista (pág. 54 a 56) e
inspeccione la videocámara.
Desconecte la fuente de
alimentación, conéctela nuevamente
después de aproximadamente
1 minuto y encienda la videocámara.
Presione RESET (pág. 64) con un
objeto puntiagudo y encienda la
videocámara.
Al presionar RESET, se restablecen
todos los ajustes, incluido el del reloj.
Póngase en contacto con el
distribuidor Sony o con un centro de
servicio técnico local autorizado de
Sony.
En función del problema, puede que sea
necesario inicializar la videocámara o
cambiar el disco duro de esta. En este caso, la
información almacenada en la memoria interna
se perderá. Asegúrese de guardar los datos de
la memoria interna en otro soporte (copia de
seguridad) antes de enviar la videocámara para
su reparación. No podemos ofrecer ninguna
compensación por la pérdida de datos de la
memoria interna.
Durante la reparación, es posible que tengamos
que comprobar una mínima cantidad de los
datos almacenados en el soporte de grabación
para investigar el problema. No obstante, el
distribuidor Sony no copiará ni conservará los
datos.
Consulte la Guía práctica de “Handycam”
(p
ág. 53) para obtener información sobre los
problemas de la videocámara y la “Ayuda de
PMB” (pág. 34) para obtener información
sobre la conexión de la videocámara a una
computadora.
La videocámara no se enciende.
Instale una batería cargada en la videocámara
(pág. 10).
Conecte la clavija del adaptador de
alimentación de ca al tomacorriente de pared
(p
ág. 12).
La videocámara no funciona aunque la
alimentación esté encendida.
Después de encenderse, la videocámara
tarda algunos instantes en estar lista para
tomar imágenes. No se trata de una falla de
funcionamiento.
Desconecte el adaptador de alimentación de
ca del tomacorriente de pared o extraiga la
batería y vuelva a conectarlos transcurrido
aproximadamente 1 minuto. Si la videocámara
continúa sin funcionar, presione RESET
(p
ág. 64) con un objeto puntiagudo. (Al
presionar RESET, se restablecen todos los
ajustes, incluido el del reloj).
La temperatura de la videocámara es
extremadamente alta. Apague la videocámara
y déjela en un sitio fresco durante unos
minuto.
La temperatura de la videocámara es
extremadamente baja. Deja la videocámara
encendida. Si de todos modos no puede
utilizar la videocámara, apáguela y colóquela
en un lugar cálido. Deje la videocámara
durante unos minuto y, a continuación,
enciéndala.
La videocámara se calienta.
Es posible que la videocámara se caliente
durante el funcionamiento. No se trata de una
falla de funcionamiento.