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Service et support
Le site HP de service et support constitue une ressource Web directe, facile et rapide, qui permet d’obtenir
de l’aide sur un produit, d’établir un diagnostic ou de télécharger un pilote. C’est votre source unique pour
tous vos besoins de service et de support. Bénéficiez d’un support plébiscité par les utilisateurs, 24h/247j/
7 à l’adresse www.hp.com/support.
Options d’extension de garantie
HP propose différentes options d’extension de garantie qui assurent votre tranquillité d’esprit grâce à une
couverture de service étendue. Le service est valable à compter de la date d’achat du produit. L’extension
est à souscrire pendant la période de garantie initiale. Sur le plan matériel, l’offre est déterminée en
fonction du premier appel au service clients HP.
Pour plus d’informations, consultez le site www.hp.ca/home/ownerservices ou appelez le 1-877-231-4351
(Canada).
Dans tous les autres pays francophones, contactez votre revendeur local.
À l’expiration de la période de garantie du produit HP, les options proposées varient en fonction du lieu
de résidence.
• États-Unis : remplacement OU mise à niveau payant(e) du produit.
• Canada : remplacement payant du produit via le centre de support téléphonique HP.
• Europe : retour du produit au distributeur OU remplacement payant du produit via le centre de support
téléphonique HP.
• Amérique latine : réparation et remplacement payants OU mise à niveau payante du produit.
Pendant 3 ans, un support par e-mail est disponible à l’adresse www.hp.com/support.
Mise au rebut de matériaux
Ce produit HP contient les matériaux suivants, qui risquent de nécessiter un traitement spécial en fin de
vie :
• une batterie Lithium-ion rechargeable
La mise au rebut de ces matériaux peut être sujette à des dispositions légales de protection de
l’environnement. Des informations à ce sujet ou sur le recyclage sont disponibles auprès des autorités
locales ou de l’Electronic Industries Alliance (www.eiae.org).
Numéro d’identification de modèle réglementaire
Pour des raisons d’identification réglementaire, un numéro de modèle réglementaire a été affecté à votre
produit. Ce numéro de modèle réglementaire ne doit pas être confondu avec le nom ou le numéro du
Produit. Cet emballage contient un ou plusieurs produit(s) suivant(s) :
• Nom de produit (Appareil photo numérique HP Photosmart série R830) ; Numéro de produit (L2466A,
L2467A, L2468A, L2469A, L2470A, L2471A) ; Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est
FCLSD-0703.
• Nom de produit (Appareil photo numérique HP Photosmart série R840) ; Numéro de produit (L2484A,
L2485A, L2486A, L2487A, L2488A) ; Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est
FCLSD-0703.
• Nom de produit (Appareil photo numérique HP Photosmart série R740) ; Numéro de produit (L2507A,
L2508A, L2509A, L2510A) ; Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est SNPRB-0706.
• Nom de produit (Appareil photo numérique HP Photosmart série R930) ; Numéro de produit (L2472A,
L2473A, L2474A, L2475A, L2476A, L2477A) ; Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est
FCLSD-0702.
Des informations réglementaires supplémentaires sont présentes dans le Guide de l’utilisateur de votre
appareil photo.
France
Hewlett-Packard France, SAS
80, rue Camille Desmoulins
92788 Issy les Moulineaux Cedex 9
Belgique
Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL
1, rue de l’Aéronef
B-1140 Bruxelles
Luxembourg
Hewlett-Packard Luxembourg SCA
7a, rue Robert Stümper
L-2557 Luxembourg-Gasperich
L2484-90009_Warranty.fm Page 7 Wednesday, April 4, 2007 10:53 AM