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Capitolo 7
Assistenza telefonica
Per chiarimenti sul funzionamento del software o della fotocamera KODAK,
contattare direttamente un addetto all’assistenza clienti.
Prima di telefonare
Prima di telefonare a un addetto all’assistenza, collegare la fotocamera al
computer, sedersi al computer e tenere a portata di mano i seguenti dati:
Sistema operativo____________________________________________
Velocità del processore (MHz)___________________________________
Modello del PC _____________________________________________
Quantità di memoria (MB) _____________________________________
Esatto messaggio di errore visualizzato _____________________________
Versione del CD di installazione __________________________________
Numero di serie della fotocamera_________________________________
Numeri di telefono
! U.S.A.—numero verde, 1-800-235-6325, dalle 9 alle 20 (ora della costa
orientale degli Stati Uniti) da lunedì a venerdì.
! Canada—numero verde, 1-800-465-6325, dalle 9 alle 20 (ora della costa
orientale degli Stati Uniti) da lunedì a venerdì.
! Europa—chiamare la linea a pagamento del Kodak Digital Imaging Support
Centre locale o quella nel Regno Unito, 44-0-131-458-6714, dalle 9.00 alle
17.00 (ora di Greenwich) da lunedì avenerdì.