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Solución de problemas
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Solución de problemas
Solución de problemas
Si surge algún problema al utilizar la
videocámara, consulte la tabla siguiente
para solucionarlo. Si el problema persiste,
desconecte la fuente de alimentación y
póngase en contacto con su distribuidor
de Sony.
Notas antes de enviar a reparar su
videocámara
En función del problema, puede que sea
necesario iniciar la videocámara o bien cambiar
el disco duro de la videocámara. En ese caso,
se borrarán los datos almacenados en el disco
duro. Asegúrese de grabar los datos del disco
duro interno (consulte “Guía práctica de
Handycam” (PDF)) en otro soporte (copia de
seguridad) antes de enviar su videocámara a
reparar. No asumimos ninguna responsabilidad
por la pérdida de datos del disco duro.
Durante la reparación, puede que tengamos que
comprobar una mínima cantidad de los datos
almacenados en el disco duro para investigar el
problema. No obstante, el distribuidor Sony no
copiará ni conservará los datos.
Para detalles sobre los síntomas de su
videocámara, consulte “Guía práctica de
Handycam” (PDF) y para la conexión a la
computadora, consulte “Guía de PMB”.
La videocámara no se enciende.
Instale una batería cargada en la
videocámara (pág.
5).
Conecte la clavija del adaptador de
alimentación de ca al tomacorriente de
pared (pág.
5).
La videocámara no opera aun cuando
la alimentación está encendida.
Después de encender la videocámara, tarda
unos cuantos segundo en estar lista para
tomar imágenes. No se trata de una falla de
funcionamiento.
Desconecte el adaptador de alimentación
de ca del tomacorriente de pared o
extraiga la batería y vuelva a realizar la
conexión transcurrido aproximadamente
1 minuto. Si las funciones siguen sin estar
disponibles, presione el botón RESET
(pág.
15) con un objeto puntiagudo. (Si
presiona el botón RESET, se restablecerán
todos los ajustes, incluido el reloj.)
La temperatura de la videocámara es
extremadamente elevada. Apague la
videocámara y déjela un tiempo en un
lugar fresco.
La temperatura de la videocámara
es extremadamente baja. Apague la
videocámara y llévela a un lugar más
cálido. Déjela ahí durante un rato y a
continuación enciéndala.
La videocámara se calienta.
Esto se debe a que ha estado encendida
durante mucho tiempo. No se trata de una
falla de funcionamiento.
La alimentación se desconecta
bruscamente.
Use el Adaptador de alimentación de ca.
Encienda la alimentación.
Cargue la batería (pág. 5).
Al presionar START/STOP o PHOTO no
se graban imágenes.
Ajuste el interruptor POWER a
(Película) o (Imagen ja) (pág. 7).
No es posible grabar imágenes en el modo
suspendido. Presione el botón QUICK ON.
La videocámara está grabando en el
soporte la imagen que acaba de tomar.
No se pueden realizar nuevas grabaciones
durante este periodo.
El soporte de la videocámara está lleno.
Elimine las imágenes innecesarias
(pág.
21).
El número total de películas o imágenes
jas supera la capacidad de grabación del
soporte. Elimine las imágenes innecesarias
(pág.
21).
La grabación se detiene.
La temperatura de la videocámara es
extremadamente elevada/baja. Apague
la videocámara y déjela un tiempo en un
lugar fresco/cálido.