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How to Obtain Service
We want our products to provide you with a pleasant on-the-water experience. That means maximum customer
satisfaction. If you have a problem with your Aqua-Vu unit within 30 days of purchase, you may return it to your
retailer for replacement (subject to retailer's stock). After 30 days, please contact the Nature Vision's toll free
number at (866) 777-0733 for a Return Authorization number (RA#). No service returns will be accepted without
this pre-return authorization number, which must be clearly marked on the outside of the package. Nature Vision,
Inc retains the exclusive right to repair or replace the unit at its discretion.
The customer is responsible for shipping costs associated with returning the unit to Nature Vision, Inc. Nature
Vision, Inc will pay for shipping the repaired unit back to the customer while it is still under one-year warranty. All
out of warranty services will be charged a fee for service and shipping which must be paid in advance. After
obtaining a Return Authorization number, the unit should be securely packed and shipped “pre-paid freight” and
insured to Nature Vision, Inc. It is the consumers' full responsibility to track their products sent out in the mail or
other forms of delivery service. Nature Vision Inc. will not be liable for lost packages sent out in the mail.
Unless specified otherwise, do not include battery or other accessories when returning the Aqua-Vu unit for repair.
Nature Vision, Inc will not be responsible for lost or damaged accessories.
Please allow a minimum of 10 business days prior to calling on the status of your repair.
Nature Vision, Inc.
1480 Northern Pacific Road
Brainerd, MN 56401
RA#____________
Canadian customers please return to:
FTN
C/O Nature Vision Inc.
7075 Ordan Drive
Mississauga, ON L5T 1K6
RA#____________
POUR LE SERVICE
Si vous avez un problème avec votre appareil Aqua-Vu Scout dans les 30 jours qui suivent l'achat, vous pouvez le
retourner à votre détaillant pour qu'il soit remplacé (selon l'inventaire du détaillant). Après cette période de 30
jours, entrez en communication avec le fabricant en composant sans frais le (866) 777-0733 pour obtenir un
numéro d'autorisation (RA#). Aucun retour d'appareil pour le service ne sera accepté sans ce numéro d'
autorisation qui doit être clairement indiqué sur l'emballage de l'appareil retourné
Le client est responsable des frais de transport associés au retour de l'appareil à Nature Vision, Inc. Nature Vision,
Inc. défraiera les coûts de transport pour faire parvenir l'appareil réparé au client durant la période de garantie
d'un an. Des coûts d'envoi et de manutention seront chargés pour des réparations effectuées après la période de
garantie d'un an. Après avoir obtenu un numéro d'autorisation de retour, l'appareil devrait être emballé minu-
tieusement et envoyé ( transport prépayé et assuré) à Nature Vision, Inc. à:
Nature Vision, Inc.
1480 Northern Pacific Road
Brainerd, MN 56401
RA#____________
Nature Vision, Inc. © Copyright 2006 Pg 6
Nature Vision, Inc. © Copyright 2006 Pg6