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Guía del usuario de la Webcam de HP 27
Resolución de problemas
¿Todavía necesita ayuda? Consulte la garantía que viene con su webcam para conocer números telefónicos de
soporte e información sobre el sitio Web.
Problema Solución
La imagen es borrosa Gire el anillo de enfoque para poner la imagen en foco.
No puedo tomar una fotografía Debe abrir la aplicación HP Photosmart Essential y seleccionar la opción Desde
escáner antes de tomar una fotografía. Consulte Cómo tomar una fotografía
para más
detalles.
La función Seguimiento de rostro
es demasiado lenta o demasiado
rápida
Ajuste la opción de Velocidad de seguimiento en la pestaña Avanzado del
cuadro de diálogo Propiedades. Consulte Cómo utilizar Seguimiento de rostro
para
más detalles.
Hay líneas que interfieren con la
imagen
Seleccione un valor diferente de Parpadeo en la pestaña Imagen del cuadro de
diálogo Propiedades. Consulte Cómo cambiar la Configuración de imagen
para más
detalles.
Desapareció la pestaña
Configuración avanzada
Disminuya el valor del Tamaño de salida en la pestaña Formato de secuencia
del cuadro de diálogo Propiedades. Cuando el Tamaño de salida es mayor que
640x480, la pestaña Configuración avanzada no está disponible. Consulte Cómo
cambiar la configuración de la secuencia de vídeo para más detalles.
No puedo acceder a la
configuración de la pestaña
Imagen
Disminuya el valor del Tamaño de salida en la pestaña Formato de secuencia
del cuadro de diálogo Propiedades. Cuando el Tamaño de salida está en 1600x1200,
las opciones en la pestaña Configuración de imagen no están disponibles. Consulte
Cómo cambiar la configuración de la secuencia de vídeo
para más detalles.