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D-4 2 gennaio 2003
Garanzia
Opzioni di assistenza per il prodotto
Durante il periodo di garanzia della fotocamera digitale
KODAK PROFESSIONAL DCS Pro 14n il cliente ha diritto all'assistenza
hardware e software, a condizione che la fotocamera sia registrata presso
Eastman Kodak Company. È possibile eseguire la registrazione presso
Kodak per posta, via fax oppure accedendo al sito Web
http://www.kodak.com/go/DCSRegister.
Sono previste diverse opzioni di assistenza.
1. Assistenza tecnica tramite il sito Web (http://www.kodak.com):
L'assistenza include FAQ (domande frequenti), possibilità di
scaricamento di aggiornamenti software e articoli relativi ad
argomenti tecnici.
2. Documenti con risposta via fax su diversi argomenti. In Nord America
il sistema FaxBack è disponibile al seguente numero telefonico:
1-800-508-1531
3. Rivenditori autorizzati
Contattare il rivenditore autorizzato KODAK PROFESSIONAL per
informazioni sul funzionamento della fotocamera e sulla connessione
al computer. Molti rivenditori offrono corsi di formazione per
programmi di grafica, consulenze per integrazioni e apparecchiature
in opzione. I rivenditori autorizzati possono inoltre fornire
informazioni per l'acquisto di contratti di assistenza.
4. Assistenza telefonica
Il servizio di assistenza telefonica è disponibile gratuitamente solo
durante il periodo di garanzia contattando:
Stati Uniti: Chiamare il numero 1-800-23-KODAK
(1-800-235-6325)
Al di fuori degli
Stati Uniti:
Contattare il rappresentante locale
dell'assistenza Kodak