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Información complementaria
Solución de
problemas
Si surge algún problema al utilizar la
videocámara, consulte la tabla siguiente
para solucionarlo. Si el problema persiste,
desconecte la fuente de alimentación y
póngase en contacto con su distribuidor
de Sony.
Notas antes de enviar la videocámara a reparación
Es posible que la videocámara deba inicializarse
o que necesite un reemplazo de la memoria
interna actual, dependiendo del problema. En
tal caso, los datos almacenados en la memoria
interna se eliminarán. Asegúrese de guardar los
datos de la memoria interna en otro soporte
(copia de seguridad) antes de enviar la cámara
a reparar. No ofrecemos ningún tipo de
compensación por la pérdida de los datos de la
memoria interna.
Durante la reparación, es posible que revisemos
una cantidad mínima de los datos almacenados
en la memoria interna a fin de investigar el
problema. Sin embargo, el distribuidor de Sony
no copiará ni conservará sus datos.
Consulte la “Guía práctica de Handycam”
(pág. 41) para obtener información acerca
de los síntomas de la videocámara, y la “Guía
de PMB
” (pág. 26) para obtener información
acerca de la conexión de la videocámara a una
computadora.
La videocámara no se enciende.
Instale una batería cargada en la videocámara
(pág. 8).
Conecte la clavija del adaptador de
alimentación de ca al tomacorriente de pared
(p
ág. 8).
La videocámara no opera aun cuando la
alimentación está activada.
Después de encender la videocámara, tarda
unos cuantos segundos en estar lista para
tomar imágenes. No se trata de una falla de
funcionamiento.
Desconecte el adaptador de alimentación
de ca del tomacorriente de pared o extraiga
la batería, y vuelva a realizar la conexión
transcurrido aproximadamente 1 minuto. Si
la videocámara sigue sin funcionar, presione
RES
ET (pág. 50) con un objeto puntiagudo.
(Si presiona RESET, se restablecerán todos los
ajustes, incluido el del reloj).
La videocámara se calienta.
Es posible que la videocámara se caliente
durante el funcionamiento. No se trata de una
falla de funcionamiento.
La alimentación se desconecta
repentinamente.
Utilice el adaptador de alimentación de ca
(pág. 9).
Encienda la videocámara de nuevo.
C
argue la batería (pág. 8).
Al presionar START/STOP o PHOTO no se
graban las imágenes.
Presione MODE para encender el indicador
(película) o (fotografía).
La videocámara está grabando en el soporte de
grabación la imagen que acaba de tomar. No
se pueden realizar nuevas grabaciones durante
este período.
El soporte de grabación está lleno. Elimine las
im
ágenes innecesarias (pág. 33).
El número total de escenas de película o
fotografías superó la capacidad de grabación
de la videocámara. Elimine las imágenes
inn
ecesarias (pág. 33).
No se puede instalar “PMB”.
Revise el entorno de la computadora o el
procedimiento de instalación necesario para
in
stalar “PMB” (pág. 21).
”PMB” no funciona correctamente.
Cierre “PMB” y reinicie la computadora.