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www.bbhscanners.com 6 of 142
Changing the Background Color Reference Plates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Operator Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Cleaning the Outside of the Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Cleaning Inside the Scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Roller Cleaning Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Cleaning the Paper Feed Roller, Separation Roller and Retard Roller . . . . . . . . . . . .75
Cleaning the Drive Rollers and Free Rollers in the ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Cleaning the Drive Rollers, Free Rollers and Exit Rollers in the Exit Door . . . . . . . . . 79
Cleaning the Background Color Reference Plates and ADF Glass . . . . . . . . . . . . . .81
Cleaning the Paper Sensor, Waiting Sensors and Double Feed Detector . . . . . . . . . 83
Cleaning the Starting, Skew and Ending Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Replacing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Replacing the Paper Feed Roller Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Replacing the Retard Roller Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Trūper User Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Starting the User Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Functions and Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
User Utility Main Dialog Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Restoring Shading to the Default . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Scanner Counter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Select Scanner(X) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Save Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Close . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Check Version Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
User Utility Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Troubleshooting Scanner Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Repacking Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Appendix 1—Front Page, Pre-Scan Imprinter Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Component Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Installing the Imprinter Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Ink Cartridge Installation and Printing Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Safety Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Installing the Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Adjusting the Printing Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Cleaning the Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Cleaning the Print Head with the User Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Cleaning the Print Head Manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Removing the Ink Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Ink Cartridge Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Imprinter (Endorser) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Appendix 2—Multicolor Dropout (MCD) and Single Color Dropout . . . . . . . . . . . . . . . 123
Single Color Dropout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Multicolor Dropout (MCD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
How to Determine RGB Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129
Appendix 3—Shading Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
About Shading Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
What Is the Purpose of Shading Adjustment? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130