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Usted puede obtener ayuda en nuestra sección “Problemas en la Toma de Fotografías”, (FAQ) Preguntas
Frecuentes, en nuestro servicio en línea o poniéndose en contacto con un representante de ayuda al cliente.
Sección Problemas en la Toma de Fotografías
Si necesita ayuda con su cámara, refiérase a la sección de Problemas en la Toma de Fotografías de este
manual en la página 220.
Ayuda al Cliente en Linea/FAQ
Sírvase acudir a nuestro servicio de ayuda al cliente en: www.support.concord-camera.com. para visitar la
sección FAQ. La mayoría de los puntos son absueltos en la sección FAQ.
Ayuda al Cliente
Antes de que nos remita un e-mail o nos llame:
Si tiene preguntas concernientes a la operación de la cámara o a la instalación del software, usted puede
llamarnos o remitirnos un e-mail con la siguiente información disponible:
Información de la Cámara Información del Computador
Nombre del Modelo de la Cámara Sistema Operativo
Número de Serie de la Cámara Velocidad del Procesador (MHz)
Información de la Cámara (p.220): Marca y Modelo del Computador
Versión FW Cantidad de Memoria
Número de Parte FW Mensaje Recibido con Error Exacto
Fecha Número de Parte del CD-ROM
Comentario
Para ayuda sobre la cámara sírvase comunicarse:
Toll Free en U.S.A. y Canada Toll Free en Europa:
• (866) 522-6372 • UK: 0800-1696482
Lunes – Viernes: 8:00am – 8:00pm • España: 900-973195
Sábado: 9am – 5pm • Alemania: 0800-1800563
Domingo: 12pm – 4pm • Italia: 800-781883
Web: www.concord-camera.com • Francia: 0800-917599
Email: support@concord-camera.com
Toll:
• +31-53-4829779
Lunes – Viernes: 09:00am – 18:00pm
Sábado y Domingo: cerrado
(Hora Central Europea)
Email: support@concord-camera.com
Para Ayuda Técnica Arcsoft en Software Photo Editing, sírvase comunicarse:
En USA y Cánada En Europa
ArcSoft, Inc. ArcSoft, Inc.
46601 Fremont Blvd. Unit, Shannon Industrial
Fremont, CA 94538 Estate
Lunes – Viernes Shannon, Co. Clare, Ireland
8:30AM – 5:30PM (PST) Tel. +353 (0) 61 702087
Tel: (510) 440-9901 Fax: +353 (0) 61 702001
Fax: (510) 440-1270 E-mail: europe@arcsoft.com
Web: www.arcsoft.com
E-mail: support@arcsoft.com
Nota: Las horas de trabajo están sujetas a cambio sin aviso previo.
4060 U Guide-S/I/D 7/8/03 11:13 AM Page 223