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GARANTIA
AVISO SOBRE A GARANTIA DOS ACESSÓRIOS DA TV SAMSUNG
(APENAS PARA AUSTRÁLIA E NOVA ZELÂNDIA)
A garantia dos acessórios da TV Samsung contida neste manual do
usuário não é mais aplicável (apenas para Austrália e Nova Zelândia).
Consulte o cartão de garantia na caixa, intitulado “Garantia para
produtos de consumo (LED, LCD, TV de plasma e acessórios da TV)”,
para encontrar informações sobre a garantia.
Este produto Samsung é garantido pelo período de doze (12) meses, a
partir da data original de compra, contra materiais com defeito e mão
de obra. Caso o serviço de garantia seja necessário, primeiro você deve
devolver o produto para o revendedor que efetuou a venda. No entanto,
os Centros de Serviço Autorizado Samsung cumprirão esta garantia
apenas durante o período de garantia. Para obter detalhes, entre em
contato com o Centro de Serviço Autorizado mais próximo.
PROCEDIMENTO PARA A RECLAMAÇÃO DE GARANTIA
Para fazer uma reclamação de garantia, você deve entrar em contato com
o Centro Samsung (veja os detalhes acima) durante o período de garantia
para mencionar os problemas que o produto está apresentando. Se for
necessário um reparo ou troca, um número de reclamação de garantia e o
endereço de um Centro de Serviço Autorizado serão fornecidos.
Se um número de reclamação de garantia for fornecido para obter o
reparo ou troca do produto, você deverá enviar o produto para o Centro
de Serviço Autorizado recomendado juntamente com:
(i) uma cópia do cartão de garantia preenchido ou, caso você já o tenha
fornecido para a Samsung, seu nome, endereço e telefone de contato;
(ii) seu recibo original, nota fiscal ou recibo de vendas referente à compra
do produto como novo;
(iii) seu número de reclamação de garantia.
Em seguida, a Samsung fará o reparo ou a troca do produto e irá
devolvê-lo para você usando os detalhes de contato fornecidos.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. A garantia será válida somente se o procedimento acima referente a uma
reclamação de garantia for seguido.
2. As obrigações da Samsung estão limitadas ao reparo ou, mediante seu
critério, à troca do produto ou peça com defeito.
3.
Os reparos de garantia devem ser realizados pelos Centros de Serviço
Autorizado Samsung. Não serão concedidos reembolsos para os reparos
realizados pelos centros de serviço ou distribuidores que não forem autorizados
pela Samsung, ou nenhum trabalho de reparo do tipo ou dano aos produtos
causado por tal trabalho de reparo serão cobertos por esta garantia.
4. Este produto não apresenta defeitos nos materiais nem de mão de obra,
mesmo que ele exija adaptação para estar em conformidade com os padrões
técnicos ou de segurança nacionais ou locais impostos em um país diferente
de onde o produto foi originalmente projetado e fabricado. Esta garantia não
cobrirá nem concederá reembolso com relação a tal adaptação ou a danos
que possam ocorrer.
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