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GARANTIE
AVIS CONCERNANT LA GARANTIE SUR LES ACCESSOIRES
POUR TÉLÉVISEUR SAMSUNG (AUSTRALIE ET NOUVELLE-
ZÉLANDE UNIQUEMENT)
La garantie couvrant l’accessoire pour téléviseur Samsung mentionnée
dans ce guide de l’utilisateur n’est plus applicable (pour l’Australie et la
Nouvelle-Zélande uniquement).
Veuillez consulter la carte de garantie à l’intérieur de la boîte portant l’ins-
cription «Garantie sur les produits de consommation (DEL, ACL, téléviseur
à écran plasma et accessoires pour téléviseur)» à titre de renseignements
sur la garantie.
Ce produit Samsung est garanti pendant une période de douze (12) mois
à compter de la date initiale d’achat contre tout défaut de matériaux et
de fabrication. Dans le cas où un service de garantie serait requis, vous
devez retourner le produit au magasin qui vous l’a vendu. Toutefois,
les centres de service autorisés de Samsung se conformeront à la
présente garantie pendant toute sa durée. Pour obtenir de plus amples
renseignements, veuillez communiquer avec le centre de service autorisé.
MARCHE À SUIVRE POUR PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION
AU TITRE DE LA GARANTIE
Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, vous devez
communiquer avec le centre d’appels de Samsung (voir détails ci-dessus)
pendant la période de garantie afin de discuter des problèmes inhérents au
produit. Si le produit doit être réparé ou remplacé, on vous donnera un numéro
de réclamation au titre de la garantie et l’adresse du centre de service autorisé.
Une fois que vous avez ce numéro, vous devez envoyer le produit au
centre de service autorisé pour le faire réparer ou remplacer ainsi que les
documents suivants :
(i) Une copie de votre carte de garantie dûment remplie ou, si vous l’avez
déjà fournie à Samsung, vos nom, adresse et numéro de téléphone.
(ii) La copie originale du reçu, de la facture ou du ticket de caisse
concernant l’achat du nouveau produit.
(iii) Votre numéro de réclamation au titre de la garantie.
Samsung procédera à la réparation ou au remplacement du produit,
puis vous le retournera en fonction des renseignements fournis.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
1. La garantie n’est valable que si la procédure ci-dessus est respectée.
2. La responsabilité de Samsung se limite à la réparation ou, à sa discrétion, au
remplacement des pièces défectueuses du produit.
3. Les réparations au titre de la garantie doivent être effectuées par les centres
de service autorisés de Samsung. Il n’y aura aucun remboursement pour
les réparations effectuées par des centres de services ou des vendeurs
non autorisés par Samsung. Les réparations en question et les dommages
éventuels qui en résultent ne sont pas couverts par la présente garantie.
4. Ce produit ne sera pas considéré comme défectueux au point de vue des
matériaux et de la main-d’œuvre s’il doit être adapté afin d’être conforme aux
normes techniques ou de sécurité nationales ou locales en vigueur dans tout
autre pays que celui pour lequel il a été fabriqué à l’origine. Cette adaptation,
ainsi que les dommages qui pourraient en résulter, ne seront pas couverts ni
remboursés au titre de la présente garantie.
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