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Résolution des problèmes techniques
Annexe
Lors du nettoyage de l’intérieur de
l’imprimante
Lors du nettoyage de la tête thermique, utilisez la
cartouche de nettoyage fournie. Pour les détails, consultez
le mode d’emploi fourni avec la cartouche de nettoyage.
Pour nettoyer le rouleau d’imprimante, utilisez un chiffon
doux imbibé d’alcool nettoyant pour essuyer légèrement le
rouleau tout en le faisant tourner.
Résolution des
problèmes techniques
Avant d’envoyer l’appareil en réparation, vérifiez les
éléments ci-dessous. Si vous ne pouvez toujours pas
résoudre le problème, contactez votre revendeur autorisé
Sony.
Symptôme Cause/Remède
Impossible de charger
le rouleau de papier.
Etes-vous en train d’essayer de
charger 2UPC-C13, C15 alors que
les adaptateurs sont dans le
porte-papier ?
tRetirez les adaptateurs puis
chargez le rouleau de papier
(page 11).
Le rouleau de papier
est chargé, mais le
message « no paper »
s’affiche.
Le rouleau de papier n’a peut-être
pas été chargé correctement.
tVérifiez que le rouleau de
papier est chargé correctement
(page 12).
La cartouche de ruban
est chargée, mais le
message « no ribbon
cartridge » s’affiche.
La cartouche de ruban n’a peut-
être pas été chargée
correctement.
tVérifiez que la cartouche de
ruban est chargée
correctement (page 14).
Un message de fin de
papier s’affiche, mais il
reste du papier dans
l’appareil.
Il ne s’agit pas d’une anomalie. Il
restera du papier.
tRetirez le reste du papier et
chargez un nouveau set de
cartouche de ruban et de
rouleau de papier (page 12).
Il y a une marge
blanche sur la page
imprimée.
La position d’impression est peut-
être incorrecte.
tRéglez la position d’impression
(page 24).
L’appareil ne se met pas
sous tension.
Le cordon d’alimentation n’est
peut-être pas branché.
tVérifiez que le cordon
d’alimentation est branché
(page 10).
Le bouton Marche/Veille n’a peut-
être pas été utilisé correctement.
tVérifiez que vous avez bien
appuyé sur le bouton Marche/
Veille (page 18).
L’appareil ne se met pas
en veille.
L’appareil est peut-être en cours
de traitement.
tAttendez quelques instants que
l’appareil ait terminé.
Une anomalie a peut-être
provoqué le manque de réponse
de l’appareil.
tDébranchez le cordon
d’alimentation de la prise
secteur. Rebranchez ensuite le
cordon d’alimentation et
appuyez sur le bouton Marche/
Veille.