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Declaración de garantía limitada de la
impresora HP
A. Alcance de la garantía limitada
1 . H ewlett-P ackard (H P ) garantiza al usuario final que el prod ucto de H P especificado no tendrá defectos d e materiales ni
m ano d e obra por el period o anteriorm ente ind icado, cu ya du ración empieza el d ía d e la com pra por parte d el cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para
ejecutar las instrucciones. HP no garantiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga
errores.
3. La garantía lim itada de H P abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso norm al del producto,
y no cubre otros problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. M antenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que H P no proporcione o no admita;
c. U so que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. M odificación o uso incorrecto no autorizados.
4. P ara los productos de im presoras d e H P, el uso de un cartucho de tinta que no sea de H P o de un cartucho de tinta
recargado no afecta ni a la garantía del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No
obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de H P,
H P cobrará aparte el tiempo y los m ateriales de servicio p ara dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, H P recibe un aviso de que cualquier prod ucto presenta un defecto
cubierto por la garantía, H P reparará o sustituirá el p rodu cto d efectuoso com o considere conveniente.
6. Si H P no logra reparar o sustituir, según corresponda, u n p rodu cto defectuoso qu e esté cubierto por la garantía, H P
reembolsará al cliente el precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del
defecto.
7. H P no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reem bolsar el precio del producto d efectuoso hasta que el cliente
lo haya devuelto a H P.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores
que las del producto sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto
al rendimiento.
1 0. La D eclaración de garantía lim itad a de H P es válida en cualquier país en que los productos H P cubiertos sean
distribuidos por H P. Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el
servicio in situ , en cualquier su m inistrad or d e servicios au torizado por H P, en aquellos p aíses d onde H P o u n
im portad or autorizado d istribu yan el p rod ucto.
B . Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN
NINGUNA OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta D eclaración de garantía son los únicos y
exclusivos recursos de los que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS
ESPECÍFICAMENTE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES
SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O
CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O
CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta D eclaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. E l cliente podría también gozar de otros
derechos que varían según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en
cualquier otro país del mundo.
2. H asta donde se establezca que esta D eclaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha D eclaración de
garantía se considerará modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de
las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al
cliente. P or ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas entidades gubernamentales en el exterior
de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a . E vita r que las ren u ncias y lim itacion es d e esta D eclaración d e ga ra ntía lim iten los d erechos estatu tarios d el cliente
(por ejemplo, en el Reino Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. O frecer al u su ario d erechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías im p lícitas a las que no
puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA
LA LEY, NO EXCLUYEN, RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS
PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS
MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Estimado Cliente:
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía Limitada de HP (garantía del
fab ricante) en su p aís.
Usted puede tener también frente al vendedor los derechos que la ley le conceda, conforme a lo estipulado en el
contrato de compra, que son adicionales a la garantía del fabricante y no quedan limitados por ésta.
España: H ewlett-P ackard E spañola S .L., C / Vicente Aleixandre 1 , Parque Em presarial M adrid - Las R ozas, 28230 L as R ozas,
Madrid
Producto HP Duración de la garantía limitada
Software 90 días
Cartuchos de impresión La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que
se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho,
cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar. E sta
garantía no cubrirá los productos de tinta HP que se hayan
rellenado o manipulado, se hayan vuelto a limpiar, se hayan
utilizado incorrectamente o se haya alterado su composición.
Accesorios 1 año
H ardware p eriférico d e la im presora 1 año
(vea los detalles a continuación)