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Impressora não imprime
Quando você inicia um trabalho de impressão, está enviado-o para uma lista
denominada “lista de impressão”. Se a impressora pára de imprimir antes da
conclusão do serviço, o trabalho de impressão pode ser bloqueado na lista de
impressão.
Siga estes passos para limpar a lista de impressão:
1. No Windows 98SE, 2000 e ME, clique em Iniciar e em Configurações e depois em
Impressoras. No Windows XP, clique em Iniciar e depois em Impressoras e faxes.
2. Clique duas vezes no nome da impressora HP Deskjet.
3. Clique no menu Impressora e depois em Pausar impressão.
4. Clique no menu Impressora novamente e depois em Cancelar todos os documentos.
5. Clique em Sim para confirmar o cancelamento.
6. Clique no menu Impressora e desmarque Pausar impressão.
7. Se ainda existirem documentos na lista, reinicie o computador.
8. Depois do reinício, se ainda existirem documentos na lista, repita os passos de 1 a 6.
Para Windows 2000 ou XP, ainda poderiam existir documentos na lista de
impressão. Nesse caso, será necessário parar e reiniciar o serviço do spooler de
impressão.
Siga este passos:
1. No Windows 2000, clique em Iniciar e em Painel de controle e depois em
Ferramentas Administrativas.
No Windows XP, clique em
Iniciar, clique em Painel de controle depois em
Desempenho e Manutenção e, em seguida, em Ferramentas Administrativas.
2. Clique duas vezes em Serviços e, em seguida, clique duas vezes em Spooler de
impressão
.
3. Clique em Interromper e em Iniciar para reiniciar o spooler de impressão.
4. Clique em OK para fechar a janela.