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RealPresence Collaboration Server - XML API Release Notes - Version 8.3
Polycom, Inc. xxiv
Viewing the Properties of RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000
Hardware Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 882
To View the Supporting Hardware Components Properties: . . . . . . . . . . . . . . . . . . 887
Diagnostic Mode (RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000) . . . . . . . . . 891
Connecting to the Shelf Management Server: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 892
Performing Basic Mode Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 893
Performing Advanced Mode Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 897
Diagnostics Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902
MCU Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 903
Cards Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 903
Error Buffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 904
Temperature Thresholds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 904
Collaboration Server RTM-IP 1500/RTM-IP/RTM IP 4000 Card Properties . . . . . . . 905
CNTL Card Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 906
MPMx Card Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 907
Appendix A - Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 909
IP Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 909
ISDN Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 914
Appendix B - Active Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 919
Appendix C - CDR Fields, Unformatted File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 931
The Conference Summary Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 932
Event Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 933
Standard Event Record Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 933
Event Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 934
Event Specific Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 939
Disconnection Cause Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 966
MGC Manager Events that are not Supported by the Collaboration Server . . . . . . . . . . . . . 969
Appendix D - Ad Hoc Conferencing and External Database Authentication . 970
Ad Hoc Conferencing without Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970
Ad Hoc Conferencing with Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 971
Entry Queue Level - Conference Initiation Validation with an External Database
Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 972
Conference Access with External Database Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 973
Conference Access Validation - All Participants (Always) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 974
Conference Access Validation - Chairperson Only (Upon Request) . . . . . . . . . . . . . . . . 975
System Settings for Ad Hoc Conferencing and External Database Authentication . . . . . . . . 976
Ad Hoc Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 976